Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal cuando usted visita o realiza una compra en guillermo-gonzalez.com (en adelante, el “Sitio”).
El Sitio es operado por:
RUFUSMG LIMITED
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Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central
Hong Kong
Operación logística y gestión comercial desde:
Santa Ana de Bolueta 16
48004, Bilbao
País Vasco, España
Correo de contacto: ayuda@guillermo-gonzalez.com
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es RUFUSMG LIMITED, que determina los fines y medios del tratamiento de los datos recogidos a través del Sitio.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
a) Información de identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
b) Información de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago seguros.
No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.
c) Información técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con la compra
- Gestionar devoluciones y reembolsos
- Prevenir fraude y transacciones no autorizadas
- Cumplir obligaciones legales
- Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- La ejecución del contrato de compraventa
- El consentimiento del usuario (por ejemplo, para comunicaciones comerciales)
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo en prevenir fraude y garantizar la seguridad del Sitio
5. Proveedores de servicios y terceros
Podemos compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos
- Servicios de envío y logística
- Servicios de alojamiento web
- Cumplimiento de obligaciones legales
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a proteger los datos personales.
6. Transferencias internacionales de datos
Dado que la Empresa está registrada en Hong Kong y opera en la Unión Europea, algunos datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, se adoptarán las medidas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
- Mientras exista una relación contractual.
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal o legal aplicable.
8. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a:
📧 ayuda@guillermo-gonzalez.com
Incluyendo su nombre completo y referencia de pedido (si aplica).
9. Seguridad de los datos
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Los pagos se procesan mediante sistemas seguros con cifrado adecuado.
10. Cookies
El Sitio utiliza cookies para:
- Garantizar el funcionamiento técnico
- Analizar el tráfico web
- Mejorar la experiencia del usuario
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del Sitio.
11. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento explícito o cuando exista una relación comercial previa conforme a la normativa aplicable.
El usuario puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a ayuda@guillermo-gonzalez.com.
12. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
13. Cambios en esta Política
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o operativos.
Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos:
RUFUSMG LIMITED
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50 Stanley Street, Central
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Correo electrónico:
ayuda@guillermo-gonzalez.com